5 lý do để chọn kiến ​​trúc SaaS

Với sự ra đời vào những năm 2000, SaaS (Phần mềm là một Dịch vụ) đã trở thành bộ mặt rất tiện lợi và hiệu quả về chi phí cho các tổ chức. Theo IDC,


Thị trường sẽ vượt 112,8 tỷ đô la vào năm 2019 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 18,3%.


Ngày nay, khi nói đến phát triển ứng dụng SaaS, các nhà phát triển, cũng như các doanh nghiệp, nhắm đến mục tiêu hiệu quả nhất về chi phí cũng như cách tiếp cận hiệu quả để phát triển ứng dụng SaaS . Kiến trúc SaaS nhiều người thuê , đó là lý do tại sao được ưa thích hơn nhiều so với thuê nhà đơn lẻ.


Đa thuê hệ thống chắc chắn dẫn khi nói đến cộng đồng nhà phát triển và các doanh nghiệp có nhu cầu để tận dụng tốt nhất các nguồn lực, đối với chi phí thấp hơn và hiệu quả tối ưu. Tuy nhiên, có một loạt các lợi ích khác đòi hỏi phải lựa chọn kiến ​​trúc nhiều người thuê trong ứng dụng SaaS.


Nhưng, trước khi giới thiệu cho bạn những lợi thế này, trước tiên chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn phân tích so sánh các kiến ​​trúc một bên thuê và nhiều bên thuê trong các ứng dụng SaaS.
Kiến trúc một người thuê so với nhiều người thuê


Dưới đây là một số khác biệt chính giữa hai loại để bạn hiểu làm thế nào nhiều người thuê nhà có thể phục vụ bạn tốt hơn.
Thuê nhà đơn


Kiến trúc một bên thuê, như chính cái tên cho thấy, là một hệ thống trong đó mỗi khách hàng có cơ sở dữ liệu độc lập và ví dụ riêng của phần mềm. Đây là một kịch bản trong đó chỉ một phiên bản phần mềm duy nhất được phép chạy trên máy chủ SaaS trên mỗi máy khách. Kiểu thuê nhà này ngụ ý rằng về cơ bản không có sự chia sẻ bất kỳ trường hợp nào giữa các khách hàng.





Mặc dù ngày nay không có nhiều nhà cung cấp SaaS cung cấp SaaS một bên thuê, bảo mật, sao lưu dữ liệu và dễ dàng di chuyển đến môi trường tự lưu trữ là một số lợi thế mà kiến ​​trúc này đảm bảo.
Thuê nhiều kiểu


Mặt khác, việc thuê nhiều người thuê SaaS ngụ ý quản trị tập trung để duy trì một ứng dụng dựa trên mã chung và chạy một (các) ứng dụng chung cho nhiều người thuê (tổ chức / doanh nghiệp). Tuy nhiên, dữ liệu bí mật cho mỗi người thuê được bảo mật từ bất kỳ người thuê nào khác.





Ngoài ứng dụng phần mềm, mỗi khách hàng còn chia sẻ cơ sở dữ liệu nhiều khách thuê . Đối với dữ liệu, mỗi bộ dữ liệu được gắn thẻ là thuộc về từng khách hàng. Phần mềm được lập trình sẵn để phân tách và bảo mật dữ liệu cho mỗi người dùng.


Căn hộ là một ví dụ hoàn hảo về kiến ​​trúc nhiều khách thuê. Họ có một chính quyền tập trung cho an ninh (tại cổng chính), điện, nước và các cơ sở khác. Các cơ sở này thuộc sở hữu của chủ sở hữu căn hộ và được chia sẻ bởi người thuê nhà.


Kiến trúc nhiều người thuê của Salesforce thể hiện nó một cách tuyệt vời. Salesforce đã được phục vụ hiệu quả một số khách hàng (người thuê nhà) bằng cách sử dụng nhiều khách thuê.


Các doanh nghiệp và tổ chức cần SaaS với chi phí thấp hơn và hiệu quả tối ưu, nhiều người thuê là nó.


Mặc dù mỗi trong số này đều có ưu và nhược điểm, thị trường nhà cung cấp ngày nay đưa ra cho chúng ta một kịch bản trong đó nhiều người thuê bán tốt hơn so với thuê nhà duy nhất, ngoại trừ khi các doanh nghiệp đang tìm kiếm môi trường tự lưu trữ. Và đây là lý do.
1. Dự kiến ​​chi phí đầu tư sẽ giảm trong dài hạn





Vì một nền tảng nhiều người thuê cho phép chia sẻ tài nguyên, cơ sở dữ liệu và chính ứng dụng, đầu tư sẽ giảm mạnh trong thời gian dài. Đặc biệt, so với Saas một người thuê, chi phí đầu tư ít hơn vì tổng chi phí được chia sẻ bởi nhiều người thuê chia sẻ ứng dụng.


Đối với nhà cung cấp, việc cung cấp giải pháp SaaS dễ dàng hơn với chi phí thấp hơn so với việc cung cấp giải pháp SaaS một bên thuê. Với mỗi người thuê gia tăng, không có chi phí phát sinh thêm vào cuối của nhà cung cấp, do đó cũng giảm chi phí đầu tư cho người thuê. Tính kinh tế theo quy mô làm cho chi phí đưa lên tàu của nhà cung cấp bằng không, tuy là doanh thu cận biên nhưng tăng dần.
2. Tối ưu hóa hiệu quả trong hiệu suất





Do các yếu tố khác nhau trong ngăn xếp công nghệ được chia sẻ và tận hưởng tính kinh tế theo quy mô, loại kiến trúc SaaS này cung cấp tốc độ, hiệu quả và độ tin cậy tối ưu mà SaaS có thể cung cấp.


Nhà cung cấp cung cấp mã chia sẻ, các yếu tố của ngăn xếp công nghệ và cơ sở dữ liệu cho nhiều người thuê khác nhau cùng một lúc, giúp nhà cung cấp dễ dàng hơn để đánh giá và tối ưu hóa tốc độ, sử dụng, thời gian phản hồi trên toàn hệ thống và thậm chí cập nhật ngăn xếp công nghệ khi cần thiết. Do đó, hiệu quả trở thành một trong những định danh của nền tảng SaaS nhiều bên thuê .


Phạm vi sử dụng tối ưu các nguồn tài nguyên là cao hơn trong một ứng dụng nhiều người thuê so với trong một ứng dụng thuê một người. Vì nhiều người thuê sử dụng cùng một cơ sở hạ tầng và tài nguyên, việc sử dụng trở nên tối ưu và duy trì đà tăng trưởng.


Ngoài ra, nếu tại bất kỳ thời điểm nào, người thuê không sử dụng một tài nguyên nhất định, thì người thuê khác có thể sử dụng tương tự. Điều này làm cho tiện ích của tất cả các tài nguyên tương xứng với nhau, giữ cho máy luôn chuyển động.
3. Bảo trì, cập nhật và nâng cấp nhanh chóng





Các mô-đun bao gồm trong một ứng dụng nhiều người thuê có cấu hình cao. Điều này cho phép mỗi người thuê sử dụng ứng dụng một cách thuận tiện nhất và không thay đổi mã cơ bản.


Ngay cả cấu trúc dữ liệu cũng không cần phải trải qua bất kỳ thay đổi nào vì mã được chia sẻ và vẫn phổ biến. Thật dễ dàng để thực hiện nâng cấp cho ngăn xếp công nghệ hoặc chính ứng dụng vì nó cần được thực hiện tại một điểm tập trung nhưng được phản ánh ở tất cả các đầu thuê.


Chi phí bảo trì, đặc biệt là các bản cập nhật, được chia sẻ bởi tất cả những người thuê nhà khi họ sử dụng mã từ cùng một nhóm. Điều này làm giảm chi phí bảo trì tổng thể cho mỗi người thuê nhà.


Hơn nữa, người dùng không cần bận tâm về việc cập nhật các tính năng và cập nhật mới, họ cũng không cần phải trả phí bảo trì hoặc chi phí khổng lồ. Các bản cập nhật là một phần của đăng ký hoặc, nếu phải trả bất kỳ khoản phí bảo trì nào, nó được chia sẻ bởi nhiều người thuê, do đó làm cho nó trở thành danh nghĩa (nhân tiện, bao gồm các bản cập nhật).
4. Thuận tiện cho người thuê nhà mới





Khách hàng lên tàu đã trở thành trọng tâm chính của các nhà cung cấp vì trải nghiệm kém có thể ảnh hưởng trực tiếp đến triển vọng tăng trưởng của bất kỳ nhà cung cấp nào. Do đó, đưa khách hàng và người dùng lên tàu để sử dụng sản phẩm là một nhiệm vụ quan trọng. Nó trở nên quan trọng để đặt trọng tâm vào việc tự đăng ký quá trình.


Trong một ứng dụng nhiều người thuê, các quy trình đăng ký và cấu hình tên miền phụ / tên miền được tự động hóa. Ứng dụng cũng tự động thực hiện các tác vụ như thiết lập dữ liệu mặc định cho máy khách và định cấu hình ứng dụng, do đó giúp người dùng dễ dàng cấu hình hơn.
5. Đức hạnh của khả năng mở rộng





Khi nhiều phần cứng được thêm vào mô hình SaaS nhiều người thuê , mã lực của toàn bộ hệ thống được cung cấp, do đó cung cấp khả năng mở rộng cho tất cả những người thuê đang sử dụng ứng dụng chứ không chỉ người thuê mới được thêm vào. Đôi khi, nó có thể đơn giản như việc thêm nhiều phần cứng cho cùng các tài nguyên hiện có của ngăn xếp công nghệ.


Không giống như trong một giải pháp người thuê duy nhất, nhà cung cấp không cần xây dựng một trung tâm dữ liệu mới và duy nhất cho mỗi người thuê mới khi sử dụng kiến ​​trúc nhiều bên thuê. Trong các ứng dụng nhiều người thuê, người thuê sử dụng một cơ sở hạ tầng chung. Không cần phải tăng số lượng trung tâm dữ liệu cho từng người thuê nhà.


Do đó, nhân rộng có ít ý nghĩa đối với các nhà cung cấp cũng như người dùng. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào kích thước của ứng dụng và cơ sở hạ tầng cần thiết.
Phần thưởng: Hỗ trợ dịch vụ tốt hơn





Trái ngược với trường hợp thuê nhà đơn lẻ, trong kiến trúc SaaS nhiều bên thuê , nhà cung cấp cần quản trị chỉ một nền tảng lưu trữ nhiều khách thuê. Do không cần bảo trì các ứng dụng hoặc ngăn xếp công nghệ khác nhau, nên việc cung cấp hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả sẽ dễ dàng hơn rất nhiều, do đó dẫn đến việc khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề nhanh hơn và tốt hơn.


Hỗ trợ khách hàng thực sự là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của kinh doanh hiện nay. Như chúng ta đã thảo luận trước đó, kinh nghiệm kém dẫn đến mất kinh doanh. Cải thiện hỗ trợ khách hàng là một trong những cách hiệu quả để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.


Trên thực tế, theo Totango,


55% công ty SaaS đánh giá Chi phí duy trì khách hàng là thước đo chính để đo.
Phần kết luận


Kiến trúc SaaS nhiều bên thuê mang lại lợi ích lâu dài cho các nhà cung cấp cũng như người dùng, có thể là về mặt bảo trì, chi phí đầu tư hoặc phát triển. Tuy nhiên, bất kể bạn sử dụng kiến ​​trúc nào, nó sẽ kéo theo một vài thách thức mà bạn cần xác định và tiến hành trong bước tiến dài hạn.


Khi bạn gặt hái những lợi ích và đối mặt với những thách thức mà kiến ​​trúc này đưa ra, có những điều bạn sẽ cần phải tìm ra trong bối cảnh tổ chức của bạn và các mục tiêu bạn đang hướng tới.